PlayStation.Community Blog ›› soliduss

44 hozzászólás

2011.05.17. 14:51:20

Utolsó hozzászólás: nemmondod00

2011.05.19. 21:05:57

Megosztás
Értékeld a blogot!
Van ami működik és van ami nem. Már ódákat regéltem a sony-s szervíz hálózatról melytől a víz ver ki. De most újra alkottak egyet, sajnos..

Mindenki tudja ,hogy volt a sajtó által csak " Nagy Leolvadásnak" ( Big meltdown) nevezett Psn leállás, melynek tegnap volt a feltámadása.

Én is mint mindenki nagy erőbedobással fogtam hozzá az accountok újra jelszavazásába ,de falakba ütköztem. Első és sokadik felháborodásomnak hangot is adtam a következő E-mailben.
"> Tisztelt Uram/Hölgyem.
>
> Azok kéréssel fordulok önökhöz, hogy a több mint 3 éve használt Magyar Psn accountomban nem tudom megváltoztatni a jelszót. A Resetelő e-mail megjön, de a lépéseket követve egy olyan oldalra dob melynél, egy olyan üzenet fogad, hogy a szolgáltatás nem elérhető a területemről mivel nincs Store-unk.
>
> Kérdés az ,hogy mit lehet tenni. Mert nagyon remélem, hogy nem fog a sony a becsületes, Magyar felhasználókkal kibaszni, akik a sok hátrány mellett kitartottak és aktívan használták az accuntjukat, szemben a sok Usa, Angol profillal nyomuló egyénnel szemben.
>
> Várom a válaszukat.
>
> Tisztelettel "

Na e-mail elment és lelkiekben készültem a szervizhez hasonló tortúrára.

De jött a messiás a PSC és Lacek személyében akik megoldották a problémát. Rohantam is aktiválni az új jelszómat, hisz nem szerettem volna kidobni az ablakon 3 évnyi szórakozást és barátokat és a jól bejáratott nevet :D

Ma az alábbi üzenet fogadott:

"
Nem kell aggódnia a fiókot továbbra is fogja tudni használni. A hibát
már mi is észleltük és a munkatársaink már dolgoznak rajta. Remélhetőleg
a hét folyamán megoldással szolgálatunk. A kellemetlenségért elnézést
kérünk.

Ha bármi egyéb kérdése lenne,ne habozzon értesíteni a PlayStation ügyfélszolgálatát.
Elérhetőségeinket megtalálja a hu.playstation.com oldalán.
További szép napot kívánok."

Köhöm.. ez meg mi a franc? Kérdem én egy egyszerű srác meg tudta oldani azt amit egy egész francos részleg nem? Ez, hogy működik kérem szépen? Állítólag megkapták az információt, de akkor ők addig nem használhatják fel amig japán nem hatalmazta fel őket?

Ha most egy egyszerű mezei felhasználó lennék aki nem járatos a fórumokon akkor most várhatnék pár hetet-hónapot a megoldásra....

Hogy is van ez kérem?

Félre ne értsetek én nem akarom a Sony-t szidni, de ez egy kicsit dúrva volt.

Mi ebből a tanulság? Fórumozni és olvasni a PSC-t :D
Blog hozzászólások
1 / 1 oldal
‹‹  ‹  1  ›  ››
44. nemmondod00  PlayStation.Community tag
2011.05.19. 21:05:57
LV2
Válasz 43. Rigel77 üzenetére:
Bocsánat. :) Akkor szponzorálják őket valami termékkel/szolgáltatással. :D Annyit csak megér a sonynak :)
thelooper.hu | youtube.com/user/UnfearTube00
43. Rigel77  PlayStation.Community tag
2011.05.18. 18:28:50
LV7
Válasz 41. nemmondod00 üzenetére:
"PSC tagok pedig kapnak fizetést"

Nem értetted meg a mondandóm egyik lényegét. :) Nincs fizetés , mert azon spórolnak. :)
42. Lucsy  PlayStation.Community tag
2011.05.18. 18:02:25
LV12
Válasz 33. ufonauta üzenetére:
Kuss a neved.
nagy volt a pofam, elnezest kerek
41. nemmondod00  PlayStation.Community tag
2011.05.18. 16:46:27
LV2
Válasz 39. Rigel77 üzenetére:
"A másik véleményem minek a supportal foglalkozni ha a visszakapcsolás napján itt már fent volt a megoldás. "

Akkor ültessünk mellékállásban PSC tagokat a Sony Support részlegére. Mi jól járunk mert mindenre egyből kapunk megoldást, a Sony is jól jár mert nem kell fél percenként hivatalos üzeneteket küldenie, a PSC tagok pedig kapnak fizetést. :D
thelooper.hu | youtube.com/user/UnfearTube00
40. soliduss  A Krónikás
2011.05.18. 12:48:05
LV25
Válasz 39. Rigel77 üzenetére:
Este nem volt megoldás és első felindulásomban írtam nekik.
39. Rigel77  PlayStation.Community tag
2011.05.18. 10:24:31
LV7
Nem csak a Sony Magyar központja ilyen. Pl wow Support /GM . Pedig ott pénz is van.

Egyébként nézzük a dolgot a másik oldalról.
Ott dolgozik egy biztosan "túlfizetett" munkatárs , aki az egész Sony supportot csinálja ( gondolom nincsenek sokan , mert ezen minden cég szeret sporolni) tv-kamera-laptop -psn stb stb . Van neki egy hivatalos válaszokból álló gyűjteménye. Abban tud keresni vagy esetleg a fejlesztőknek írni ( de persze azok nem a magyar support kérdést tartják VIP kérdésnek). Így ha beérkezik egy olyan kérdés ami nincs az adatbázisban továbbítja , ennyit tud tenni . Neked küld egy szabvány levelet. Ha érkezik HIVATALOS válasz ( pl japánból) akkor az elküldi neked is. Kb ennyit tud tenni. Ő nem mondhat olyan megoldást ami nem hivatalos , mert azért ő üti meg a bokáját. Remélem érthetően írtam le, és lejött a lényeg. Nem fejlesztők ülnek a support irodában ezt be kell látni .


A másik véleményem minek a supportal foglalkozni ha a visszakapcsolás napján itt már fent volt a megoldás.
2011.05.18. 08:34:21
LV4
Szerintem itt egy gond van. A Magyar Sony ügyfélszolgálat nincs itt regisztrálva. Mert akkor tudnák mi a megoldás. ;)
PSN ID: szeredia
37. lev  PlayStation.Community tag
2011.05.18. 02:11:30
LV7
Én spec tudtam, hogy majd itt megkérdezem, elmentem melózni, hazajöttem és már meg is volt a megoldás:)
36. Lackooo  Hackerman
2011.05.18. 00:27:06
LV16
Tudod mi a különbség a magyar Sony és én közöttem? Az, hogy nekem baszta a csőröm a dolog, engem érdekelt, ők meg basznak rá. Copy + paste email, és ennyi. Aki meg akar oldani valamit, az megoldja... :)
PSN ID: Lacek84 -==#1HUN in Dead Nation==-
35. Onimushaman  Szerkesztő
2011.05.17. 22:55:45
LV24
Válasz 34. HattoriHenzo üzenetére:
:DD
señor
2011.05.17. 22:18:36
LV5
Válasz 33. ufonauta üzenetére:
te pedig egy igen okos földönkívüli
don't eat the yellow snow
33. ufonauta  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 22:11:49
LV15
Te egy igen okos ember vagy .
32. Chrome  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 22:09:04
LV10
Így olvasva a hsz-eket még hozzáfüznék vmit.

Eddig ha gondom volt a hireltech(!) mindent a lehetö leggyorsabban, és legtürelmesebben oldott meg. Szerencsére vannak jó szakemberek ha más nem, a központi szervízben.
"Behold the Razgriz, its wings of black sheath!"
31. Chrome  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 21:58:13
LV10
Ez sajnos így van. Aki szemfüles, aki vmit eléggé akar, az azt elöbb éri el mindig, mint az aki a csodát várja.

Megértem, hogy a Sony-nak megvan kötve a keze, de ez azt nem vígasztalja, aki még most is offline van.
"Behold the Razgriz, its wings of black sheath!"
30. Zozo8  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 21:04:39
LV24
Válasz 29. Lara üzenetére:
jam,ott error-ozott nekem,gondoltam tuti még nem 100as a rendszer:) köszi!
T.függő és -.len blog: http://zar-ido.blogspot.hu
29. Lara  beauty junkie
2011.05.17. 20:53:47
LV26
Válasz 28. Zozo8 üzenetére:
szia!
most gyorsan lecsekkoltam neked / az U2-t /, és igen már megy.
a lényeg, hogy a szinkronizálásnál mikor megakad vagy errort ír ki, akkor ne add fel, hanem próbálkozz. kattintsd újra. 4. 5. alkalom után végigtölti és sikerül feljutni. :) csak várni kell picit.
a little big planet 2 multi óta megtanultam, hogy nem szabad feladni, nyomni kell a kapcsolódást kitartóan. :D :)
28. Zozo8  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 20:26:25
LV24
Válasz 25. Lara üzenetére:
Lara! Megy már az online multi?Mert délután próbáltam az U2vel multit indítani és nem ment:S
T.függő és -.len blog: http://zar-ido.blogspot.hu
27. SteveY  the gunner
2011.05.17. 19:19:03
LV22
Lehet a hiba nem a mi készülékünkben van újfent.
Már ha értitek mire gondolok.
Kedvellek öreg, de bántani foglak!
26. Riddla  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 18:18:13
LV3
üdvözlet!
Az elmúlt hetekben a PlaystationNetwork rendszer külső behatolás miatt le volt kapcsolva. Most hogy a rendszert visszakapcsolták, kötelező a jelszóváltoztatás, de hiába küldenek e-mailt, mert a jelszóváltoztató link a pc-s Store felületre linkel, ahol:
PlayStation®Store is not available in the selected country or region.
Rendben van, hogy nagyokos managerek nem akarják zsebrerakni a jutalékot a hivatalos Magyar PlaystationStore bevételeiből, de hogy a magyar accountom jelszavát nem tudom megváltoztatni, ez vérlázító!
Sürgős cselekvést várok az önök részéről, és azt hiszem beszélhetek a több mint 27000! magyr accountal rendelkező playstation tulaj nevében is.

Üdvözlettel: .... Attila

Ezt a levelet küldtem én, és ugyan azt a választ kaptam mint te.
Nekem is elég volt átírni a linket a hírben megadott módon és TÁ-TÁ müxik.
I'm not a Hero. I'm only an old killer.
25. Lara  beauty junkie
2011.05.17. 18:16:46
LV26
akkor további sok sikert.
24. BenyoBoy  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 18:11:29
LV17
A magyar Sony ügyfélszolgálat igazából egy darab emberből áll, aki a Viagrát hirdető spam leveleket átírva továbbküldi az oda íróknak.
A retrót nem látni, érezni kell!
23. Spongya  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 18:07:00
LV7
Válasz 19. Lara üzenetére:
Amúgy múltkor küldtem levelet a usa supportnak és 24hn belül válaszoltak az emailemre pedig picit nagyobb ország, picit több júzerrel. A különbség annyi, hogy ha ott felkeresel egy ügyfélszolgálatot a gondoddal akkor foglalkoznak vele itt meg teliszarják az egészet. Lehet ezt normálisan is csinálni meg így is. A Sony annyiban különb hogy kedvesen szarik a fejedre, máshol meg még ezt is bunkó módon adják a tudtodra..
22. VarkD
2011.05.17. 18:00:35
LV3
Válasz 16. Lara üzenetére:
Nem "bénáskodnék" e-mailben, ha el lehetne őket érni telefonon. Igen, teljesen korrektül tudják válaszolni a semmit. Minden egyes levelükből le lehet szűrni, hogy fingjuk nincs már arról sem, hogy én mit kérdezek (ilyenkor általában félrebeszélnek, meg elmondják a szokásos monológot). Volt szerencsém találkozni az itthoni PlayStation marketing managerrel. Remélem az mindent elárul, hogy otthon még PlayStation konzolja sincs (se PS3, se PSP, stb), sőt semmilyen formában nincs benne a játékvilágban.
Otherworld.hu
21. Spongya  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 17:51:13
LV7
Válasz 19. Lara üzenetére:
Remek, akkor mindenki kacsintva tapsoljon és happy end. : ]
20. ps2true  -A LEGNAGYOBB-
2011.05.17. 17:50:53
LV24
Válasz 16. Lara üzenetére:
Még jó ,hogy válaszolnak! Ez a munkájuk!
Egyébként szívesen megmutatnám milyen emailekben válaszolnak ha kérdésem van. Írok egy fél oldalasat és ők kb. két mondatban elintézik... A lerázást. Ugyanis hamar kiderül,hogy fingjuk nincsen dolgokról.

A többi véleményemet meg megtartom magamnak mert anyázás lenne a vége. :)

Peace!
Playstation
19. Lara  beauty junkie
2011.05.17. 17:43:38
LV26
Válasz 17. Spongya üzenetére:
mi is, akik simán megoldottuk a problémát és már online vagyunk, megtapsolunk titeket. :D még kacsintunk hozzá ha kell.


az elmúlt napokban, hetekben, ahogy az emberek fröcsögve háborogtak és gusztustalanul viselkedtek a hírek kommentjeit olvasva, meg elküldtek mindenkit az anyjába, tényleg elszomorító a helyzet.
meg, hogy min képesek kiadni és ráadásul milyen módon.
ezért mondom, hogy sok ember meg sem érdemli a magyar store-t.

elhiszem, hogy bosszantó volt a helyzet a blog írójának de megoldódott a gond. ráadásul mindenki jól tudja, aki próbált már iratokat, ügyeket elintézni, ügyfélszolgálaton szívott, sorban állt órákat, hogy ahhoz képest ez itt kész csoda. nekem még a stílus is meglepő.
bemész egy bankba, emberszámba sem vesznek például.

ezért nem értem miért kell így fennakadni, ahhoz képest, hogy az élet komolyabb területén mikkel kerül szembe az ember.

+ tegnap egyik fórumtársunk felhívta őket, megadott másik emailcímet és el is intézték neki ezt az egészet, ahogy olvastam.
18. bundas01  Hivatásos Troll
2011.05.17. 17:27:22
LV20
Válasz 16. Lara üzenetére:
"mert ugye sokan még ahhoz is bénák, hogy telefonon intézzék a problémájukat, inkább emailben bénáskodnak."
Akkor minek van az email cím?
Na ez is egy m.f.,színtén nagy a pofája:D
17. Spongya  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 17:25:50
LV7
Tapsoljuk meg Ms. Croftot a rendkívül elmés megjegyzéséért, majd tapsoljuk meg az ügyfélszolgálatot hogy egyáltalán válaszolnak egy ügyfélnek, hiszen ez a munkájuk és ezért kapják a fizetésüket.
16. Lara  beauty junkie
2011.05.17. 17:12:04
LV26
édes istenem a hajamat eldobom tőletek.

először is, az marha nagy ritkaság, hogy ügyfélszolgálatosok emailben válaszolnak. mert ugye sokan még ahhoz is bénák, hogy telefonon intézzék a problémájukat, inkább emailben bénáskodnak. aztán csodálkoznak, ha az életben sz*rt sem fognak tudni elintézni.
ahogy olvasom, teljesen korrektül válaszoltak neked és még mondták is, hogy a héten megoldják a problémát.
akkor nem tudom mit kell még kiakadni.
örülj, hogy egyáltalán válaszoltak és ilyen hangnemben. és még foglalkoztak is vele.
sok helyen még személyesen is elküldik az embert az anyjába.

az meg, hogy nem azonnal pattantak ki neked a megoldással valószínű azért van, mert tegnap óta ezer kisfiú meg kislány bombázza őket emailekkel, hogy varázsolják vissza nekik a kamu emailcímekre az elfelejtett jelszavaikat.

soha az életben nagyobb problémád ne legyen.
2011.05.17. 17:02:30
LV6
Válasz 5. Norbb üzenetére:
Biztos "kivizsgálnák" az esetet...
ブレイブルー
14. Spongya  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 16:40:18
LV7
Válasz 6. soliduss üzenetére:
Tényleg véletlenül nyertél mert én is írtam már nekik pár levelét, én is kitöltöttem egy elégedettségi kérdöívet amiben jól lehúztam a szolgáltatást és szart sem kaptam. : ]
13. Zozo8  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 16:32:40
LV24
srácok!Ti tudtok már online játszani?Uncharted2vel akartam,de nem engedett:(
T.függő és -.len blog: http://zar-ido.blogspot.hu
12. HUN_GERGO  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 16:25:28
LV15
Ez nem újdonság, nemcsak ennél a cégnél, hanem szinte mindenhol az országban. :)
11. probi  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 16:16:21
LV8
Válasz 10. ssj3_vegetto üzenetére:
Az egész ország egy nagy fail.
10. ssj3_vegetto  The Champion of the Gods
2011.05.17. 16:06:04
LV20
Magyar Ügyfélszolgálat Fail
Don't Tempt My Dark Passenger
9. soliduss  A Krónikás
2011.05.17. 15:57:48
LV25
Válasz 7. HUN_ter üzenetére:
Hát nem tudom, hogy csak minket sújtanak ilyenekkel, vagy ez a világ többi részén is így van.

8. KKari  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 15:43:18
LV6
Ha azt vesszük, hogy a magyar playstation supportot is a csehek látják el, mi a fenét várhatnánk el egyáltalán a magyar playstation sóhivataltól. :(

Én egyet dologban kértem eddig a segítségüket, de immár egy éve nem voltak képesek megoldani a problémát, csak a vállukat rángatják.
De mindig kedvesek a telefonban!!! :D
- Have you tried turning it OFF and ON again?
7. HUN_ter  Dark Soul
2011.05.17. 15:39:36
LV26
SCE + PSC = PSCE :)
So many games, so little time...
6. soliduss  A Krónikás
2011.05.17. 15:31:47
LV25
Válasz 5. Norbb üzenetére:
Mikor én írtam nekik egy levelet a szerviz ügyben kaptam egy 30 e Ft értékű Mp4 lejátszót mert " véletlenül" pont nyertem egy játékukban :D

VArkD: hát van egy szint amihez már ,hogy is írjam, pofa kell.....
5. Norbb  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 15:28:14
LV13
Szerintem kellene írni a SCEE egy levelet , hogy a Sony hun mennyire szarik a márka vásárlóira . kíváncsi lennék a válaszukra !
2011.05.17. 15:18:01
LV3
Én két nap után még a levelet se kaptam meg (live.com-os vagyok). Próbáltam hívni a magyar supporot, de egyszer se vették fel a telefont. Két levelet írtam nekik. Az egyikre az a válasz jött, hogy nem tudják mi a probléma még (mint Nálad) és még azt is leírták, hogy nem kötelességük segíteni, mivel itthon nincs is Store. OK, de nem a Store miatt panaszkodok, hanem mert eleve a PSN-t nem tudom használni. A második levelemre a nagytestvérhez hasonlóan két nap után se tudtak válaszolni.
Otherworld.hu
3. soliduss  A Krónikás
2011.05.17. 15:06:52
LV25
Válasz 2. Spongya üzenetére:
:D hú haver ezen most nagyon jót röhögtem...

Sajnos 100%-ig igazad van :(

Egyszer már poénból felhívom a Microsoft-ot, kiváncsi leszek az eredményre.
2. Spongya  PlayStation.Community tag
2011.05.17. 15:05:42
LV7
Ez gyönyörű, de semmi újdonság nincs benne, csak a szokásos "Nem értünk hozzá, lövésünk sincs a megoldásról, de fordulj hozzánk nyugodtan, úgysem tudunk segíteni." hozzáállás. Ezek a dilettáns faszkalapok szerintem még ps-t sem láttak közelről.
1. SteveY  the gunner
2011.05.17. 15:02:27
LV22
Az életbe nem lesz magyar store.Főleg ilyen nagy lendülettel mint amivel ők vannak...
Kedvellek öreg, de bántani foglak!
1 / 1 oldal
‹‹  ‹  1  ›  ››
LV25
A Krónikás
PSC Kredit
17967 pt
PS4     PS3     PS2
PS Vita     PS One     PSP    


PlayStation.Community
Név:
Nagy Gábor
Fórumhozzászólások száma:
17882 db
Hír/cikk hozzászólások száma:
5024 db
Utolsó belépés:
2019.11.19. 14:40:03
Regisztráció ideje:
2008.09.18. 16:00:12
Barátaim:

PlayStation®Network Online ID

PlayStation.Community Trófea